1.1 Mardoors Schuifdeursystemen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 62902946/94182701, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als “wij”.
1.2 Onder “klant” wordt verstaan iedere (rechts)persoon tot wie wij onze aanbiedingen richten, alsmede degene die aan ons aanbiedingen richt en degene die aan ons een opdracht verstrekt, of met wie wij een overeenkomst aangaan.
1.3 Onder “producten” worden verstaan alle producten en diensten die wij leveren, inclusief advisering.
1.4 Onder “fabriek” wordt verstaan onze productielocaties, winkels, showrooms, magazijnen, bedrijfsterreinen of andere door ons aangegeven locaties.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en rechtsbetrekkingen.
2.2 Verwijzing door de klant naar eigen algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk afgewezen.
2.3 Afwijking van deze voorwaarden kan slechts schriftelijk door de directie worden overeengekomen.
3.1 Onze aanbiedingen en prijsopgaven (inclusief bijlagen, documentatie, afbeeldingen etc.) worden mondeling of schriftelijk uitgebracht en zijn vrijblijvend, tenzij deze een termijn voor aanvaarding bevatten, in welk geval het aanbod na ommekomst van deze termijn vervallen is.
3.2 Aanbiedingen zijn gebaseerd op uitvoering onder normale omstandigheden en tijdens normale werkuren.
3.3 Afbeeldingen en specificaties in onze aanbiedingen zijn indicatief en niet bindend.
4.1 De overeenkomst komt tot stand bij schriftelijke aanvaarding van ons aanbod door de klant, tenzij wij binnen 10 dagen na ontvangst van de aanvaarding anders aangeven.
4.2 Bij een onherroepelijk aanbod komt de overeenkomst tot stand bij schriftelijke aanvaarding binnen de gestelde termijn.
4.3 Afwijkende aanvaarding door de klant geldt als een nieuw aanbod en verwerping van ons aanbod.
4.4 Aanvaarding van een aanbod door ons is pas bindend bij schriftelijke bevestiging of bij aanvang van de uitvoering.
4.5 Indien een natuurlijke of rechtspersoon met ons een overeenkomst aangaat als vertegenwoordiger, is hij hoofdelijk aansprakelijk voor de juiste nakoming van de overeenkomst.
4.6 Annulering door de klant kan alleen schriftelijk en na onze schriftelijke toestemming, waarbij gemaakte kosten en gederfde winst vergoed moeten worden.
5.1 Opgegeven prijzen zijn exclusief btw en andere overheidslasten, tenzij anders vermeld.
5.2 Wijzigingen in de productiefactoren zoals arbeidsloon en de kostprijs van grondstoffen mogen worden doorberekend.
5.3 Bij een prijsverhoging van 10% of meer heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden.
5.4 Indien de klant consument is en er sprake is van een koopovereenkomst, kan hij bij een prijsverhoging gedurende de eerste drie maanden de overeenkomst ontbinden.
5.5 Afleverings-, montage-, service- en verzendkosten zijn niet inbegrepen, tenzij anders overeengekomen.
5.6 Kosten door nalatigheid van de klant worden in rekening gebracht.
6.1 Levering geschiedt af fabriek, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
6.3 Het risico van de producten gaat over op de klant bij aflevering.
6.4 Indien de klant consument is, gaat het risico over bij bezorging.
6.5 Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.6 Leveringstermijn gaat pas in nadat de klant alle benodigde gegevens heeft verstrekt.
7.1 De klant dient de producten direct na ontvangst te inspecteren.
7.2 Reclamaties dienen binnen tien werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden ingediend.
7.3 Indien het gebrek niet direct zichtbaar is, dient de klant binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk te reclameren.
7.4 Geringe afwijkingen in kwaliteit, aantal, maat of afwerking vormen geen grond voor reclamaties.
7.5 Reclamaties met betrekking tot een bepaald product laten de verplichtingen van de klant met betrekking tot andere producten onverlet.
7.6 Indien de klant gegevens verstrekt op basis waarvan wij produceren, is hij verantwoordelijk voor de juistheid daarvan.
8.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
8.2 Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn is de klant rente verschuldigd van 1% per maand of de wettelijke rente als deze hoger is.
8.3 Buitengerechtelijke incassokosten worden in rekening gebracht bij niet-betaling.
8.4 Betalingen strekken eerst tot voldoening van kosten en rente en vervolgens van hoofdsom.
8.5 De klant is niet gerechtigd op grond van beweerde gebreken in het product de nakoming van zijn betalingsverplichting te weigeren of op te schorten, tenzij het gebrek door ons wordt erkend.
8.6 In geval van liquidatie, insolventie of faillissement van de klant zijn de verplichtingen van de klant onmiddellijk opeisbaar.
9.1 Wij mogen onze prestaties opschorten indien de klant zijn verplichtingen niet nakomt.
9.2 Wij kunnen zekerheid verlangen voor de nakoming van verplichtingen.
9.3 Wij hebben recht op retentie van producten indien kosten niet worden voldaan.
10.1 Geleverde producten blijven ons eigendom totdat alle verplichtingen zijn voldaan.
10.2 De klant dient ons te informeren bij aanspraken van derden op onze producten.
10.3 De klant dient de producten te verzekeren en op eerste verzoek aan ons over te dragen.
11.1 Wij garanderen de fabricage en kwaliteit van onze producten gedurende:
– 6 jaar na levering betreffende kwaliteit van de constructieve delen van de door ons geleverde Mardoors kozijnen
– 1 jaar na levering betreffende kwaliteit en constructie van de door ons geleverde Mardoors deurbladen
– 1 jaar na levering betreffende het door ons geleverde hang en sluitwerk, inclusief alle bewegende delen.
11.2 Garantie geldt niet bij verkeerd gebruik, verkeerde montage, normale slijtage of zonder onze toestemming gewijzigde producten. Zie ook “Garantieverklaring”.
11.3 Onze verplichtingen onder garantie zijn beperkt conform onze garantieverklaring.
12.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade tenzij veroorzaakt door opzet of grove schuld.
12.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal tot het verzekerde bedrag.
12.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor bedrijfsschade of andere gevolgschade.
13.1 Bij overmacht kunnen wij de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
13.2 Onder overmacht wordt verstaan elke buiten onze wil ontstane omstandigheid die normale uitvoering van de overeenkomst verhindert.
14.1 Bij niet-nakoming door de klant kunnen wij de overeenkomst ontbinden zonder ingebrekestelling.
14.2 Bij ontbinding hebben wij recht op vergoeding van geleden schade.
15.1 Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij ons.
15.2 Vertrouwelijke informatie mag niet zonder onze toestemming worden gebruikt of gedeeld.
15.3 De klant verplicht zich tot geheimhouding van door ons verstrekte vertrouwelijke informatie.
16.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in onze vestigingsplaats, tenzij wettelijke bepalingen anders voorschrijven.
16.3 Indien de klant consument is, kan deze binnen een maand kiezen voor de wettelijk bevoegde rechter.
Afleveradres:
Industrieweg 29a
4051 BW Ochten
Nederland
Factuuradres:
Industrieweg 29a
4051 BW Ochten
Nederland
crediteuren@mardoors.com
Telefoonnummer: +31(0)85 200 6271
E-mail: info@mardoors.com
KvK-nummer: 62902946 / 94182701
BTW-identificatienummer: NL855006043B01 / NL866668111B01
